Syarat dan Ketentuan Penggunaan (S&K) SIMETRIS

Selamat datang di SIMETRIS. Harap membaca dokumen Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini secara saksama. Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan platform lunak dan perangkat keras SIMETRIS, Anda (Pihak Yayasan/Pelaksana SPPG) secara otomatis menyetujui untuk tunduk dan terikat pada seluruh syarat dan ketentuan di bawah ini.

Pasal 1. Definisi Layanan

SIMETRIS adalah Software as a Service (SaaS) terintegrasi yang dirancang khusus untuk manajemen operasional dapur Satuan Pelayanan Pemakanan Gratis (SPPG). Layanan kami mencakup, namun tidak terbatas pada:

• Modul pencatatan inventaris gudang dan bahan baku.
• Penjadwalan menu gizi sesuai standar nasional.
• Sistem operasional dapur harian (Prep & Cooking Timer).
• Pemantauan standar higienitas dan suhu (HACCP).
• Sistem pelacakan distribusi berbasis barcode hingga ke sekolah.

Pasal 2. Hak Kekayaan Intelektual (HAKI)

• Aplikasi SIMETRIS, termasuk kode sumber, desain antarmuka, algoritma, dan dokumentasi terkait, merupakan hak kekayaan intelektual sah yang telah terdaftar secara resmi pada Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual (DJKI) Kementerian Hukum dan HAM Republik Indonesia.
• Pengguna dilarang keras melakukan upaya reverse engineering, membongkar, menggandakan, menyalin, atau mendistribusikan ulang bagian manapun dari sistem SIMETRIS tanpa izin tertulis resmi dari kami.

Pasal 3. Skema Berlangganan dan Pembayaran

• Komitmen Kontrak: Layanan SIMETRIS menggunakan sistem kontrak berlangganan dengan batas waktu minimal 12 (dua belas) bulan yang dibayarkan di muka untuk satu tahun penuh.
• Biaya Pemasangan: Biaya pemasangan dan pelatihan awal (Setup & Training Fee) dibayarkan satu kali di awal kontrak dan bersifat mutlak tidak dapat dikembalikan (non-refundable).

Pasal 4. Kebijakan Peminjaman Perangkat Keras (Hardware)

SIMETRIS meminjamkan ekosistem perangkat keras selama masa berlangganan aktif sesuai dengan paket yang dipilih. Ketentuannya adalah sebagai berikut:

• Status Kepemilikan: Seluruh perangkat keras (Tablet, Scanner, Printer, Sensor) tetap menjadi hak milik sah SIMETRIS dan tidak diperjualbelikan kepada Yayasan.
• Kewajiban Perawatan: Pihak Yayasan wajib menjaga perangkat dari kerusakan akibat kelalaian (seperti layar pecah, terendam air, hilang, atau terbakar). Kerusakan fisik di luar cacat pabrik akan dibebankan kepada Pihak Yayasan sesuai harga penggantian unit baru.
• Pengembalian Alat: Apabila kontrak berakhir, seluruh perangkat wajib dikembalikan dalam kondisi berfungsi baik selambat-lambatnya 7 (tujuh) hari kerja setelah pemutusan kontrak.

Pasal 5. Pembatasan Tanggung Jawab (Disclaimer)

Ini adalah ketentuan mutlak dari penggunaan layanan SIMETRIS:

• Bukan Penjamin Keamanan Pangan: SIMETRIS adalah alat bantu pemantauan digital. Kami tidak bertanggung jawab secara hukum atas segala insiden keamanan pangan di lapangan, termasuk kontaminasi makanan, kasus keracunan, atau kelalaian higienitas yang dilakukan staf dapur Yayasan Anda.
• Sanksi dan Audit Pemerintah: Kami tidak bertanggung jawab apabila Yayasan Anda menerima sanksi atau pemutusan kontrak dari Badan Gizi Nasional (BGN) yang diakibatkan oleh operasional fisik di lapangan. Keberhasilan audit sepenuhnya merupakan tanggung jawab Yayasan dalam mengeksekusi SOP.

Pasal 6. Kewajiban Pengguna

• Pengguna bertanggung jawab penuh atas keakuratan setiap data yang dimasukkan ke dalam dasbor SIMETRIS.
• Pengguna wajib menjaga kerahasiaan kata sandi akun untuk mencegah penyalahgunaan akses oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.

Pasal 7. Penghentian Layanan

Pihak Yayasan dapat memutuskan untuk tidak memperpanjang layanan dengan memberikan pemberitahuan tertulis minimal 30 hari sebelum masa kontrak 12 bulan berakhir. Setelah kontrak berakhir, pengguna diberikan waktu 3 hari kerja untuk mengunduh (export) data laporan sebelum akses dasbor dikunci permanen.